なぜ、あの会社のホームページには人が集まるのか？
「多額の費用をかけてホームページをリニューアルしたのに、一向に応募が増えない…」
「Webサイトからの問い合わせが、月に1,2件あれば良い方だ…」
今の時代、ホームページは、ただの「インターネット上の会社案内」ではありません。
未来の優秀な仲間や、新しいお客様と出会うための、とても大切な「人や仕事を集める看板」のようなものです。
私が知る限り、「うまくいっている会社」は、みなさんホームページの使い方がとても上手です。
では、なぜ「あの会社」のホームページには、たくさんの人が集まるのでしょうか？
この記事では、成功しているホームページに共通する「5つの特徴」を、初心者の方でも失敗しないホームページづくりのコツと合わせてご紹介します。
あなたの会社のホームページが、会社の役に立つ「宝物」になっているか、それとも手間だけがかかる「お荷物」になっていないか、一緒にチェックしていきましょう！
なぜ今、ホームページがそんなに大事なの？
本題に入る前に、なぜホームページがこれほど重要なのか、簡単にお話しさせてください。
- 仕事を探す人の変化: 今の時代、仕事を探している人は、まず会社のホームページを見て「この会社で働きたいかな？」と考えます。
お給料だけでなく、「どんな考え方の会社なんだろう？」「どんな人たちが働いているんだろう？」という会社の雰囲気をとても気にしています。 - 会社同士のお取引の変化: 会社の担当者さんも、新しい取引先を探すときは、まずホームページで情報収集します。
「この会社は信頼できるかな？」「うちの会社の悩みを解決してくれそうかな？」という点が伝わらないと、問い合わせ先の候補にすら入れません。
つまりホームページは、365日24時間、文句も言わずに働いてくれる「広報マン」であり、「スーパー営業マン」なのです。
この大切な役割を担うホームページがうまく機能していないと、せっかくのチャンスをたくさん逃してしまいます。
それでは、成果を出しているホームページに共通する、5つの秘密を見ていきましょう。
特徴1：「来てほしい人」にだけ、語りかけている
うまくいかないホームページは、「誰にでも気に入られよう」として、結局誰の心にも響かない情報ばかりが並んでいます。
【人が集まるホームページは…】
- 「こんなスキルや考え方を持った、あなたに来てほしいんです！」というメッセージがハッキリしています。
- 「こんなことでお困りの会社様、私たちが力になります！」と、助けたい相手が明確です。
まずは「たった一人でいい。私たちは、”この人”に届けたい」と、伝えたい相手をグッと絞り込むことが、成功への第一歩です。
特徴2：見に来た人が「これ知りたかった！」と思う情報がある
会社概要や社長のあいさつだけでは、残念ながら人の心は動きません。
見に来た人が本当に知りたいのは、「この会社は、自分にとってどんな良いことがあるんだろう？」という点です。
【喜ばれる情報の例】
- （採用ページなら）
- 先輩社員のインタビュー（仕事の面白いところ、失敗談、1日の流れなど）
- 「こんな大変な仕事を、こうやって乗り越えました！」という物語
- 残業時間や有給の取りやすさなど、リアルな数字
- （お客様向けなら）
- お客様の声「このサービスを使ったら、こんなに良くなりました！」
- お役立ち情報「〇〇で困ったら、こうすれば解決できますよ」という専門家からのアドバイス
会社の「言いたいこと」ではなく、相手の**「知りたいこと」をたくさん載せてあげましょう。
特徴3：迷子にさせない「親切な案内図」がある
どんなに良い情報を載せても、見に来てくれた人がその情報を見つけられなければ意味がありません。
まるで親切な店員さんのように、ストレスなく目的の場所にたどり着ける「案内図」がとても大切です。
【チェックリスト】
- スマホで見たとき、文字が小さすぎたり、押しにくかったりしませんか？
- 探している情報（例：募集要項、お客様の声）に、すぐたどり着けますか？
- メニューの言葉は、誰にでも分かるやさしい言葉ですか？（専門用語を使っていませんか？）
- 「応募」や「問い合わせ」のボタンは、一目で分かる場所にありますか？
優れたホームページは、訪問者をやさしく案内する「ツアーガイド」の役割を果たします。
特徴4：「この人たち、いいな」と思える会社の「顔」が見える
会社の経歴や数字だけでは、最後の決め手にはなりません。
特に採用では、「この人たちと一緒に働きたいな」と思ってもらえるかが勝負です。
【会社の「顔」を見せる工夫】
- 社長が自分の言葉で、会社の夢や想いを熱く語っている。
- 社員さんたちの自然な笑顔や、真剣に仕事をしている様子の写真や動画がたくさんある。
- 会社のイベントの様子など、楽しそうな雰囲気が伝わってくる。
会社の「体温」や「人間らしさ」が伝わると、見ている人は安心し、「この会社、いいな」と思ってくれます。
これは、他社には真似できない一番の魅力になります。
特徴5：「次はこちらへどうぞ」という、親切な案内がある
ホームページを見に来た人を、「読んで終わり」にさせてはもったいない！
その人に次に何をしてほしいのかをハッキリと示し、行動してもらうための「親切な案内」を置いておくことが非常に重要です。
【効果的な「次の案内」の例】
- 「まずはお気軽にお話ししませんか？」
- 「詳しい資料を無料で見てみる」
- 「他のお客様の成功事例を見てみる」
- 「3分で完了！問い合わせはこちら」
各ページの最後に、そのページを読んだ人が次に関心を持ちそうな「案内」を置いてあげることで、問い合わせや応募の数がグンと増えます。
失敗しないためのホームページづくり【3ステップ】
では、今のホームページを良くしていくための、具体的な3つのステップをご紹介します。
ステップ1：目的と「来てほしい人」を、もう一度はっきりさせる
- 目的を決める: このホームページで、一番達成したいことは何ですか？
（例：採用の応募を月に10人集める、新しいお客様から月に5件問い合わせをもらう） - 「来てほしい人」を思い浮かべる: 目的を達成するために、どんな人に情報を届けたいですか？
その人の年齢や性格、今どんなことで悩んでいるかなどを具体的に想像してみましょう。
ステップ2：今のホームページをチェックする
- あなたの会社のホームページが、先ほどの「5つの共通点」をどれくらい満たしているか、点数をつけてみましょう。
- もし使えるなら、「サイトの成績表」が見れる道具（Google Analyticsなど）を使って、どのページが人気で、どのページですぐに去られてしまっているかを確認します。
ステップ3：足りない情報を足して、もっと良くしていく
- ステップ1と2の結果をもとに、「この情報が足りないな」「ここの案内が不親切だな」という点を見つけ、順番に直していきましょう。
- ホームページは「作って終わり」ではありません。
定期的に成績をチェックして、「やってみる→反省する→もっと良くする」を繰り返すことが、成功へのたった一つの道です。
まとめ
「人が集まるホームページ」とは、ただオシャレなだけのページではありません。
「来てほしい人」の心に響く情報を、分かりやすく届け、次の行動へとやさしく案内してくれる「仕組み」がきちんと作られているページのことです。
そんなホームページは、まるで優秀な営業マンや採用担当者のように、あなたの会社の魅力をたくさんの人に伝え、未来の仲間やお客様を連れてきてくれます。
ぜひこの記事を参考にして、あなたの会社のホームページという最高の「看板」を、もっともっと輝かせる一歩を踏み出してくださいね。
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