よくある質問（FAQ）– Questions –

サービス内容・料金関連

サービスの具体的な内容は何ですか？

各種サービスページをご確認ください。
主に「人材採用の強化」と「商品・サービスの販路拡大」の2軸で、中小企業様の課題解決を伴走支援しています。具体的には以下の3つのサービスをご提供しています。

• ヒトサポ（人事採用支援）：
  採用のプロが「社外人事チーム」として伴走し、掛け捨ての求人広告に頼らない「自社で回せる採用の仕組み（採用サイトや求人票の改善など）」を月額3万円〜構築します。
• モノサポ（販路開拓支援）：
  地方の生産者様向けに、ふるさと納税を起点とした持続可能な販路づくりをサポートします。
  出品前の利益計算からページ作成、リピーター獲得の仕組みづくりまで、パソコン作業が苦手な方でも丸ごとお任せいただけます（成果報酬型）。
• ブラサポ（HP・動画制作）：
  TV番組制作40年の実績を持つ映像のプロとマーケターがタッグを組み、高品質な企業PR動画とホームページをセットで制作します。
  初期費用0円〜のサブスクプランで、採用や集客に直結するブランディングを実現します。

詳細は以下の各サービスページをご確認ください。
🔷ヒトサポ（人事採用支援）
🔷モノサポ（販路開拓支援）
🔷ブラサポ（Web・動画支援）

料金はどのくらいかかりますか？

ご依頼内容や事業規模によって異なりますが、当社ではお客様の導入リスクを最小限に抑える料金体系をご用意しております。費用の目安は以下の通りです。

• 人事採用支援（ヒトサポ）：
  専任の人事を雇うより圧倒的に低コストな「月額3万円（税抜）〜」から、プロによる伴走サポートが可能です。
• 販路開拓支援（モノサポ）：
  事業者様のリスクを最小限にするため、基本的には「成果報酬型」にて支援を行っております。
• ホームページ制作・動画制作（ブラサポ）：
  多額の初期制作費がかからない「初期費用0円〜のサブスクリプションプラン」をご用意しております。
  動画単体の場合も、ご予算に応じた柔軟な制作が可能です。

どのサービスも、お客様の現状とご予算をしっかりお伺いした上で、最適なプランをご提案いたします。
ご相談・お見積りは完全無料ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。

初回相談は無料ですか？

ご相談・お見積もりは完全無料です。
まずはお気軽にご相談ください。

サービス提供エリアはどこですか？

九州全域（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）です。
※離島など一部対象外地域があります。詳細はお気軽にご相談ください。

ヒトサポ・採用支援について

社外人事とは何ですか？

社外人事とは、自社の外部にいる人事・採用の専門家に、採用活動や人材定着に関する業務を相談・依頼できる仕組みです。

専任の人事担当者を社内に置くのが難しい中小企業でも、求人票の改善、採用ターゲットの整理、面接設計、入社後フォロー、定着支援などを必要な範囲で相談できます。

単なる求人広告の出稿代行ではなく、採用活動全体を整理し、社内に採用の仕組みを残していく支援です。

中小企業が採用支援を外部に依頼するメリットは何ですか？

中小企業が採用支援を外部に依頼するメリットは、採用活動を客観的に見直せることです。

社内だけで採用を進めていると、求人票の見せ方、給与・待遇の伝え方、応募条件の設定、面接での説明内容などが、求職者目線からズレていても気づきにくいことがあります。

外部の採用支援を活用することで、求人内容の改善、応募導線の見直し、面接設計、入社後フォローまでを整理しやすくなります。専任の人事担当者を雇うほどではない会社でも、必要な部分から採用のプロに相談できる点が大きなメリットです。

採用支援と求人広告代理店の違いは何ですか？

求人広告代理店は、主に求人媒体への掲載や広告運用を支援するサービスです。一方で採用支援は、求人広告の出し方だけでなく、採用活動全体を改善する支援です。

たとえば、採用ターゲットの整理、求人票の改善、自社の魅力の言語化、応募条件の見直し、面接設計、入社後フォローなども含まれます。

求人広告を出しても応募が来ない、応募はあるが採用につながらない、採用してもすぐ辞めてしまう場合は、広告運用だけでなく、採用の仕組み全体を見直す必要があります。

人事担当者がいない会社でも相談できますか？

はい、可能です。むしろ、専任の人事担当者を置くほどではない中小企業ほど、外部の採用支援を活用するメリットがあります。

採用してもすぐ辞める場合、何を見直すべきですか？

採用してもすぐ辞める場合は、求人票だけでなく、採用前の説明内容、面接で伝えている情報、入社後フォロー、現場との受け入れ体制を見直す必要があります。

早期退職の原因は、給与や待遇だけとは限りません。「入社前に聞いていた仕事内容と違った」「相談できる人がいない」「職場の雰囲気が合わなかった」「成長できるイメージが持てなかった」といった小さな違和感が積み重なることがあります。

採用活動では、応募を増やすことだけでなく、入社後に定着しやすい状態を作ることが重要です。

定額型の採用支援はどんな会社に向いていますか？

求人広告を出しても応募が来ない、採用担当者が兼任で手が回らない、採用してもすぐ辞めてしまう、といった課題がある会社に向いています。

人事コンサルの費用対効果はどう考えればいいですか？

人事コンサルの費用対効果は、単発のアドバイス料としてではなく、採用活動や定着改善にどれだけ継続的な効果があるかで考えることが大切です。

たとえば、求人広告費をかけても応募が来ない、採用してもすぐ辞めてしまう、面接や入社後フォローが属人的になっている場合は、採用活動のどこかに改善余地があります。

外部の人事コンサルを活用することで、求人票、応募導線、面接設計、入社後フォローを見直し、採用活動を社内の仕組みとして残しやすくなります。専任の人事担当者を雇用するよりも、必要な範囲から相談できる点も費用対効果を考える上でのポイントです。

採用してもすぐ辞める場合、何を見直すべきですか？

採用してもすぐ辞める場合は、求人票だけでなく、採用前の説明内容、面接で伝えている情報、入社後フォロー、現場との受け入れ体制を見直す必要があります。

早期退職の原因は、給与や待遇だけとは限りません。「入社前に聞いていた仕事内容と違った」「相談できる人がいない」「職場の雰囲気が合わなかった」「成長できるイメージが持てなかった」といった小さな違和感が積み重なることがあります。

採用活動では、応募を増やすことだけでなく、入社後に定着しやすい状態を作ることが重要です。

面談記録をAIで作る場合の注意点は何ですか？

面談記録をAIで作る場合は、録音の同意、個人情報の取り扱い、保存場所、閲覧権限を事前に決めておくことが重要です。

AIを使えば、面談内容の文字起こしや要約、決定事項の整理、次回アクションの作成を効率化できます。ただし、採用面談、1on1、定着面談では、個人の悩みや評価に関わる情報が含まれることもあります。

そのため、AIにすべて任せるのではなく、最終確認は人が行い、社内ルールに沿って安全に活用することが大切です。

ブラサポ・Web／動画支援について

ホームページを作ったのに問い合わせが来ない原因は何ですか？

ホームページを作ったのに問い合わせが来ない原因は、デザインだけではありません。

多くの場合、誰に向けたサービスなのかが分かりにくい、検索されるキーワードとページ内容が合っていない、実績や信頼情報が不足している、問い合わせまでの導線が弱い、といった問題があります。

ホームページは作って終わりではなく、見込み客が検索する悩みに答え、サービス内容を分かりやすく伝え、問い合わせまで自然に進める設計が必要です。アクセス数だけでなく、問い合わせにつながる導線まで見直すことが重要です。

動画の撮影とホームページ用の写真撮影は同時に行えますか？

はい、可能です。
ホームページ制作と動画制作をセットにしたプラン（ブラサポ）では窓口を一本化しているため、同じスケジュールで効率よく撮影を行うことができます。
別々の会社に依頼するよりも、お客様の手間やコストを大幅に削減できます。

利用手順・申込関連

申込から導入までの流れは？

サービスによって詳細なステップは異なりますが、基本的には以下の流れで進めてまいります。
いきなりご契約を迫ることは一切ございませんのでご安心ください。

STEP

無料相談・お問い合わせ：

まずは現状のお悩みや課題をお気軽にお聞かせください（オンライン対応可）。

STEP

現状分析・ヒアリング：

「ヒトサポ」の採用健康診断や「モノサポ」の出品前診断など、無料で貴社の現状を客観的に分析します。

STEP

戦略提案・お見積り：

分析結果をもとに、貴社にとって最適な伴走プランや制作内容、お見積りをご提案いたします。

STEP

ご契約・プロジェクト開始：

内容にご納得いただけましたらご契約となり、専任チームが伴走・制作をスタートいたします。

各サービスごとの具体的なステップは、以下のリンクよりご確認いただけます。
🔷人事採用支援
🔷販路づくり支援
🔷ホームページ制作
🔷動画制作

オンラインでも相談できますか？

はい、オンラインでのご相談も可能です。
ZoomやTeamsなどを使って、場所に関係なく安心してご相談いただけます。
ご希望の日時をお気軽にお問い合わせください。

契約後すぐに利用できますか？

契約後のご利用開始時期は、サービス内容によって異なります。
お急ぎの場合やご希望がある場合は、遠慮なくご相談ください。
最適なスケジュールをご提案いたします。

小規模企業でも対応可能ですか？

はい、大歓迎です。当社は『地元の中小企業様のパートナー』として、小回りの利くきめ細やかなサポートを強みとしております。
従業員数名〜数十名規模の企業様からのご相談が最も多く、事業規模に合わせた最適なご提案をいたします

トラブル・サポート関連

サービス利用中に問題があった場合の対応は？

サービス利用中に何か問題やご不明点が生じた場合は、迅速に対応いたします。
まずはお気軽にご連絡ください。
内容に応じて、担当者が直接サポートし、最適な解決策をご提案いたします。

キャンセルや解約は可能ですか？

はい、キャンセルや解約は可能です。
サービス内容や契約形態によって手続きが異なる場合がありますので、詳細はお気軽にお問い合わせください。
お客様の状況に応じて、最適な対応をご案内いたします。

サポートはどの時間帯に対応してもらえますか？

サポートは平日9:00～18:00の間で対応しております。
時間外のお問い合わせについては、翌営業日以降に順次ご対応いたしますので、ご了承ください。

よくある誤解・不安の解消

本当に効果がありますか？

はい、多くの企業様で実績がございます。
特に、ホームページと動画を掛け合わせた施策により、『求人の応募数が増えた』『会社の強みが取引先に伝わりやすくなり、新規の問い合わせが増えた』といったお声を多くいただいております。
お客様の課題に合わせて最適な打ち手をご提案しますので、まずはお気軽にご相談ください。

初期費用が高いのでは？（初期費用0円のプランとは？）

ご安心ください。ホームページ制作においては、多額の初期制作費を頂かず、月額の保守・運用費のみで最新のWebサイトを持てる「サブスクリプションプラン（初期費用0円〜）」をご用意しております。
お客様の予算や状況に合わせた柔軟なプランをご提案可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

専門知識がなくても利用できますか？

はい、専門知識がなくてもご利用いただけます。
サービスは分かりやすくサポート体制も整っており、初めての方でも安心してご利用いただけます。
ご不明点があれば、いつでもお気軽にご相談ください。