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新人が入社した時、 「まずは○○さんについて仕事を覚えてください」 「分からないことは○○さんに聞いてください」 と、経験のある中堅社員へ教育を任せていないでしょうか。 現場の仕事を理解していて、質問にも丁寧に答えてくれる。 新人からも話しかけや...

中堅社員へ新しい仕事をお願いしたところ、 「すみません。これ以上は難しいです」 「今の業務で手いっぱいです」 「これ以上仕事を増やすと対応できません」 と言われた。 管理職としては、 「他の社員も忙しいのに」 「以前は頼めば引き受けてくれていた...

急ぎの仕事が発生した時、 「○○さんなら早いからお願いしよう」 「この仕事は、あの人に任せれば安心だ」 と考え、いつも同じ中堅社員へ仕事を頼んでいないでしょうか。 本人も、 「分かりました」 「やっておきます」 と引き受けてくれる。 大きなミスも...

部下から、 「少し相談してもいいですか？」 と声をかけられ、その都度対応しているうちに、自分の仕事が夕方から始まる。 部下の資料を確認し、判断に迷っている案件を一緒に考え、他部署との調整まで引き受けている。 気づけば、 「部下の相談には対応で...

経験を積み、周囲からも信頼されている中堅社員へ管理職への昇進を打診したところ、 「自分には向いていません」 「今の仕事を続けたいです」 「管理職になることは考えていません」 と断られてしまった。 このような経験を持つ中小企業の経営者や管理職は...

以前は会議で意見を出していた中堅社員が、最近ほとんど発言しなくなった。 質問しても、 「特にありません」 「皆さんと同じ意見です」 「それで大丈夫だと思います」 と短く答えるだけになった。 このような変化に気づいた管理職は、どのように対応すれ...