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社員から退職の申し出があった。 後任をすぐに採用できるとは限らないため、 「この仕事は○○さん」 「こちらは△△さん」 と、残った社員へ担当業務を振り分ける。 中小企業では珍しくない対応です。 しかし、退職者が担当していた仕事をそのまま残った人数...

中堅社員へ新しい仕事をお願いしたところ、 「すみません。これ以上は難しいです」 「今の業務で手いっぱいです」 「これ以上仕事を増やすと対応できません」 と言われた。 管理職としては、 「他の社員も忙しいのに」 「以前は頼めば引き受けてくれていた...

急ぎの仕事が発生した時、 「○○さんなら早いからお願いしよう」 「この仕事は、あの人に任せれば安心だ」 と考え、いつも同じ中堅社員へ仕事を頼んでいないでしょうか。 本人も、 「分かりました」 「やっておきます」 と引き受けてくれる。 大きなミスも...