離職率を高止まりさせる3つの人事制度の欠落と、その打開策
「せっかく育てた若手が、また辞めてしまった……」
最近、そんなため息をついていませんか？
「給料が安いからだ」と思って無理をして賃上げをしても、離職が止まらない。
そんな時は、会社の「ルールや仕組み（人事制度）」に原因があるかもしれません。
社員が「この会社、もう無理かも」と感じる瞬間はどこにあるのか？
そして、最近話題の「AI（人工知能）」を使うと、その問題をどう解決できるのか？
今回は、離職を防ぐためのポイントと、明日から使える「AIへの指示文（プロンプト）」をセットでご紹介します。
不満その①：「なんであの人が評価されるの？」というモヤモヤ
社員が辞める理由のNo.1は、実は「人間関係」や「評価への不満」です。
給料が低いことよりも、「頑張っているのに正当に評価されない」「上司の好き嫌いで決まっている気がする」という不公平感が、やる気を奪います。
よくあるダメなパターン
- 評価の基準があいまいで、「なんとなく」決まっている。
- 上司からのフィードバック（振り返り）がなく、何を頑張ればいいか分からない。
AIで解決：上司の「えこひいき」をチェックする
人間はどうしても「自分と相性がいい部下」を高く評価しがちです。
そこで、AIに「公平な第三者」になってもらいましょう。上司が書いた評価コメントをAIに読ませることで、感情的な偏りがないかチェックできます。
ChatGPTなどに以下の文章をコピペして、上司が書いた評価文を入れてみてください。
あなたは公平な人事のプロです。
以下の[評価コメント]をチェックし、改善点を教えてください。【チェックしてほしいこと】
- 上司の個人的な「感情」や「好き嫌い」が含まれていないか？
- 具体的な「行動」や「成果」に基づいているか？
- 部下が納得して改善できる具体的なアドバイスになっているか？
[評価コメント]（ここに上司が書いた部下への評価文を貼り付けてください）
2. 不満その②：「ここにいても先が見えない」という行き詰まり感
特に優秀な人ほど、「自分の将来」をシビアに考えています。
「この会社にいても成長できない」「希望しない部署にずっと塩漬けにされている」と感じた瞬間、彼らは転職サイトを見始めます。
よくあるダメなパターン
- 出世コースが「管理職」しかなく、専門スキルを磨きたい人が冷遇される。
- 「あいつはこの仕事が向いている」という上司の思い込みで、異動させてもらえない。
AIで解決：隠れた才能を見つける「キャリア相談」
上司も気づいていない部下の才能や、次に目指すべきステップをAIと一緒に考えましょう。
スキルや経験を伝えることで、AIがキャリアコーチになってくれます。
部下との面談前に、AIに壁打ち相手になってもらうための指示文です。
あなたはキャリア開発の専門家です。
私の部下である「Aさん」がモチベーションを維持して活躍できるような、今後のキャリアプランを3つ提案してください。【Aさんの情報】
- 現在の職種：営業（3年目）
- 得意なこと：顧客の要望を聞き出すこと、資料作成、データの整理
- 苦手なこと：強引な売り込み、飛び込み営業
- 本人の希望：もっとじっくり考える仕事がしたいと言っている
【提案してほしいこと】
- 社内で目指せる新しい役割や部署
- そのために今から勉強すべきスキル
- 上司としてどう声をかけるべきかのアドバイス
3. 不満その③：「辞めると言ってから引き止める」手遅れ感
退職届を出された時に「給料を上げるから残ってくれ」と言っても、もう手遅れです。
社員は突然辞めるわけではありません。何ヶ月も前からアンケートなどで「サイン」を出しているのですが、多くの会社はそれを見逃しています。
よくあるダメなパターン
- 年に1回アンケートをとるだけで、社員の本音を読み解けていない。
- 「不満はない」と書いてあるが、実は諦めているだけ。
AIで解決：アンケートの「本音」を要約する
社員アンケートの自由記述欄（フリーコメント）には、組織の課題が詰まっています。
数十人、数百人のコメントを全て読み込むのは大変ですが、AIなら一瞬で「何が一番の問題か」を分析できます。
アンケートの自由回答をまとめて分析させる指示文です。
あなたは組織分析のコンサルタントです。
以下は、社員アンケートの「会社への要望」欄に書かれたコメント一覧です。
これらを分析し、以下の形式で報告してください。【報告フォーマット】
- 今すぐ対応すべき危険な不満（退職につながるもの）：
- 現場で起きている主なトラブルTOP3：
- 社員の感情分析（ポジティブ・ネガティブの割合とその理由）：
[アンケートのコメント一覧]（ここに、アンケートの自由記述回答を箇条書きで貼り付けてください）・給料と仕事量が見合っていない気がする・ツールの使い勝手が悪く残業が増えている・上司に相談しても解決しない（…以下続く）
まとめ：AIは「冷たい」ものではなく「人を守る」もの
人が辞める会社には、必ず「不公平な評価」「見えない将来」「放置される不満」という3つの穴が開いています。
「人事にAIを入れる」と聞くと、「管理されているようで嫌だ」と感じるかもしれません。
でも実は逆です。「人間特有のえこひいき」や「思い込み」をなくし、一人ひとりの社員をしっかり見てあげるために、AIはとても有効な道具になります。
まずは上記のプロンプトをコピーして、ChatGPTなどのAIで一度試してみてください。
「なるほど、こういう視点が足りなかったのか！」という気づきが、きっとあるはずです。