採用してもすぐ辞める原因とは？求人票だけでは解決しない定着改善の考え方
採用してもすぐ辞める原因とは？
採用してもすぐ辞める原因は、給与や本人の問題だけとは限りません。
実際には、入社前に伝えていた仕事内容と現場の実態にズレがある、面接時に良い面ばかりを伝えている、入社後のフォローが不足している、相談できる人がいない、といった小さな違和感が積み重なって早期退職につながることがあります。
応募を増やすことは大切ですが、採用後に定着しない状態が続く場合は、求人票だけでなく、採用前の説明、面接、入社後フォロー、現場の受け入れ体制まで見直す必要があります。
早期退職は「採用後」ではなく「採用前」から始まっている
早期退職というと、入社後の人間関係や本人の適性だけに原因を求めてしまいがちです。
しかし実際には、採用前の段階ですでにズレが生まれていることがあります。
たとえば、求人票では「アットホームな職場」と書いていても、実際には忙しくて教える余裕がない。面接では「未経験でも大丈夫」と伝えていても、現場では即戦力に近い動きを求めている。こうしたズレがあると、入社した人は「聞いていた話と違う」と感じやすくなります。
採用は、入社させることがゴールではありません。入社後に安心して働き続けられる状態まで設計して、はじめて採用活動は機能します。
採用してもすぐ辞める会社に多い原因
採用してもすぐ辞める会社には、いくつか共通する原因があります。
仕事内容の説明が曖昧になっている
求人票や面接で、仕事内容をきれいに見せすぎている場合、入社後のギャップが大きくなります。
特に中小企業では、一人のスタッフが複数の業務を担当することも多いため、良い面だけでなく、忙しい時間帯、覚えること、最初につまずきやすいポイントまで伝えることが大切です。
求める人物像が曖昧になっている
「明るい人」「やる気のある人」「コミュニケーションが取れる人」といった表現だけでは、採用基準が曖昧になります。
結果として、会社側が求めている人材と、応募者が想像している働き方にズレが生まれやすくなります。
入社後のフォローが不足している
入社直後は、本人が最も不安を感じやすい時期です。
この時期に、誰に相談すればよいか分からない、教える人によって言うことが違う、できていないことだけ指摘される、といった状態が続くと、早期退職につながりやすくなります。
現場責任者との連携が不足している
採用担当者や経営者が「良い人を採った」と思っていても、現場側に受け入れ準備ができていないことがあります。
新人をどう育てるのか、最初の1週間で何を教えるのか、誰がフォローするのかを決めておかないと、現場任せになってしまいます。
求人票だけを直しても定着は改善しない
応募が少ない場合は、求人票の改善が有効です。
しかし、採用してもすぐ辞める場合は、求人票だけを直しても根本的な解決にはなりません。
必要なのは、求人票、面接、入社前説明、入社後フォローを一つの流れとして見直すことです。
求人票で伝えた内容と、面接で伝えた内容と、入社後に実際に経験する内容が一致していれば、早期退職のリスクは下がります。
逆に、求人票だけ魅力的にして応募を増やしても、入社後のギャップが大きければ、退職につながってしまいます。
中小企業がまず見直すべきこと
採用してもすぐ辞める場合、まずは以下の4つを見直すことをおすすめします。
1つ目は、求人票に仕事内容や働き方を具体的に書くことです。
2つ目は、面接で良い面だけでなく、仕事の大変な面も正直に伝えることです。
3つ目は、入社初日から1ヶ月間のフォロー体制を決めることです。
4つ目は、入社後に定期的な面談を行い、違和感を早めに拾うことです。
この4つを整えるだけでも、「入社してみたら違った」という退職理由を減らしやすくなります。
採用は「応募数」だけでなく「定着」まで見る
採用活動では、応募数や採用人数に目が向きがちです。
もちろん応募を増やすことは重要ですが、採用してもすぐ辞めてしまえば、求人広告費、面接時間、教育時間がすべて無駄になってしまいます。
中小企業にとって本当に必要なのは、応募を増やすことだけではなく、自社に合う人材を採用し、入社後に定着してもらう仕組みを作ることです。
採用・定着でお悩みの方へ
ローカルブランディング株式会社では、熊本・宮崎を中心に、九州の中小企業様向けに、求人票の改善、採用導線の見直し、面接設計、入社後フォローまで、実務ベースで支援しています。
実際に、採用に苦戦していた飲食店の求人内容や応募導線を見直し、1年間新規採用ゼロの状態から、短期間で複数名の採用につながった事例もあります。
採用してもすぐ辞めてしまう、求人広告を出しても成果につながらない、入社後フォローの仕組みを整えたいといったお悩みがありましたら、採用・定着支援サービス「ヒトサポ」でご相談ください。
関連ページ