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部下から、 「どれからやればいいですか？」 「AとB、どちらを優先すればいいでしょうか？」 「全部急ぎと言われていて、優先順位が分かりません」 と相談された。 管理職としては、 「期限が近いものからやればいい」 「自分で優先順位を考えてほしい」 ...

部下に仕事を任せた。 ところが、進め方を見ていると、 「少し遅いな」 「自分ならもっと早くできるのに」 「そのやり方だと後で修正が必要になりそう」 と気になってくる。 最初は見守っていたものの、期限が近づくにつれて不安になり、 「もうここからは...

部下から、 「これはどうしたらいいですか？」 「このまま進めて大丈夫ですか？」 「○○でよいでしょうか？」 と、細かなことまで確認される。 最初のうちは答えていたものの、毎日のように質問が続くと、 「もう少し自分で考えてほしい」 「そのくらい自分...

部下に仕事を任せていたところ、 「実は、まだ終わっていません」 「先方から返事が来ていません」 「少し問題が起きています」 と、期限直前になって報告された。 管理職としては、 「もっと早く言ってほしかった」 と思います。 そこで、 「何かあったら...

会議では、きちんと話し合った。 「それで進めましょう」 「次回までに対応しましょう」 「この内容で一度試してみましょう」 と、その場では全員が納得している。 ところが、1週間後に確認すると、 「まだ着手できていません」 「誰がやるか決まっていま...

社員が退職することになり、引き継ぎを始めた。 ところが、 「この処理は○○さんしか分かりません」 「その取引先とのやり取りは本人しか把握していません」 「このExcelが何を計算しているのか誰も分かりません」 「パスワードや保存場所も本人に聞かない...

社員から退職の申し出があった。 後任をすぐに採用できるとは限らないため、 「この仕事は○○さん」 「こちらは△△さん」 と、残った社員へ担当業務を振り分ける。 中小企業では珍しくない対応です。 しかし、退職者が担当していた仕事をそのまま残った人数...

新人が入社した時、 「まずは○○さんについて仕事を覚えてください」 「分からないことは○○さんに聞いてください」 と、経験のある中堅社員へ教育を任せていないでしょうか。 現場の仕事を理解していて、質問にも丁寧に答えてくれる。 新人からも話しかけや...

中堅社員へ新しい仕事をお願いしたところ、 「すみません。これ以上は難しいです」 「今の業務で手いっぱいです」 「これ以上仕事を増やすと対応できません」 と言われた。 管理職としては、 「他の社員も忙しいのに」 「以前は頼めば引き受けてくれていた...

急ぎの仕事が発生した時、 「○○さんなら早いからお願いしよう」 「この仕事は、あの人に任せれば安心だ」 と考え、いつも同じ中堅社員へ仕事を頼んでいないでしょうか。 本人も、 「分かりました」 「やっておきます」 と引き受けてくれる。 大きなミスも...